Informations Générales
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Commandes et Paiement
Les commandes se passent via ce site web, en vous connectant avec l’identifiant et le mot de passe qui vous auront été fournis lors de l’enregistrement de votre entreprise.

Vous pouvez passer votre commande manuellement, produit par produit, ou en téléversant un fichier Excel (modèle à télécharger) contenant les références et les quantités des articles que vous souhaitez ajouter au panier.
Les moyens de paiement acceptés sont :
  • VISA
  • MASTERCARD
  • PAYPAL
Délais et Frais de Livraison

Les expéditions sont gérées par CTT et le délai de livraison est de 24 à 72 heures ouvrables.

Les frais de livraison sont de 10 €, et la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 400 €.

Les expéditions sont gérées par CTT et le délai de livraison est de 24 à 72 heures.

Les frais de livraison sont de 15 €, et la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 500 €.

Les envois vers les Îles Canaries sont gérés de manière indépendante.

Les frais d’expédition ainsi que toute taxe ou redevance supplémentaire seront toujours à la charge de l’acheteur selon l’Incoterm EXW.

Nous nous engageons à effectuer les démarches et à préparer la documentation nécessaire pour le dédouanement à l’exportation correspondant.

Les envois au sein de l’Union Européenne sont gérés par DHL et le délai de transit varie entre environ 2 et 7 jours, selon le pays de destination.

Les frais de livraison sont de 40 €, et la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 1200 €.

Les envois en Europe mais en dehors de l’Union Européenne sont gérés par DHL et le délai de transit varie entre environ 2 et 7 jours, selon le pays de destination.

Les frais de livraison sont de 40 €, et la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 1200 €.

Les envois hors UE peuvent entraîner des frais et taxes supplémentaires, qui seront en tout état de cause à la charge de l’acheteur. Nous nous engageons à effectuer les démarches et à préparer la documentation nécessaire pour le dédouanement à l’exportation correspondant.

Pays exclus: Chypre, Malte, Russie, Islande, Ukraine

Pour les pays de l’Union Européenne, les taxes sont déjà incluses en fonction du pays indiqué dans l’adresse de livraison.

Les envois vers des pays hors UE peuvent entraîner des droits et taxes supplémentaires, qui seront dans tous les cas à la charge de l’acheteur. Nous nous engageons à effectuer les démarches et à préparer la documentation nécessaire pour le dédouanement correspondant.