politica sulla riservatezza

MUY ORIGINAL DESIGN ZONE, S.L. si impegna a garantire che i dati personali degli utenti siano protetti e non utilizzati in modo improprio.

Questo documento spiega chi è il titolare del trattamento dei dati, le finalità per cui i vostri dati personali saranno trattati, la legittimità del trattamento, come li raccogliamo, perché li raccogliamo, come li usiamo, i vostri diritti e spiega anche i processi che abbiamo messo in atto per proteggere la vostra privacy.

Fornendoci i vostri dati personali e utilizzando il nostro sito web, siamo consapevoli che avete letto e compreso i termini relativi alle informazioni sulla protezione dei dati personali. MUY ORIGINAL DESIGN ZONE, S.L. si assume la responsabilità di rispettare la legislazione nazionale ed europea vigente in materia di protezione dei dati, con l'obiettivo di trattare i vostri dati in modo lecito, leale e trasparente.

AMBITO DI APPLICAZIONE

Il presente documento si applica a MUY ORIGINAL DESIGN ZONE, S.L. e, in questo caso, al negozio all'ingrosso B2B www.muy.store.

CONSIDERAZIONI DA TENERE IN CONSIDERAZIONE

CHI È RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO?

La definizione di responsabile del trattamento dei dati è descritta nel Regolamento generale sulla protezione dei dati ed è la seguente:

"Titolare del trattamento" o "responsabile del trattamento": la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento.

In altre parole, la società MUY ORIGINAL DESIGN ZONE, S.L., è il titolare del trattamento. Ciò significa che abbiamo determinato gli obiettivi o le finalità e stabilito i mezzi necessari per il trattamento al fine di proteggere i vostri dati personali. Se avete domande, commenti o dubbi, o se desiderate dare suggerimenti su come utilizziamo i dati personali, potete inviare un'e-mail a info@muy.store.

PER QUALI SCOPI RACCOGLIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?

Il motivo principale per cui raccogliamo i vostri dati personali è quello di facilitare e migliorare il servizio che voi, in quanto clienti, vi aspettate da noi.

Raccogliamo i vostri dati personali per elaborare i vostri acquisti, ordini o richieste.

Le finalità principali che abbiamo individuato sono le seguenti:

Gestire la contrattazione di prodotti o servizi offerti da MUY ORIGINAL DESIGN ZONE, S.L., comprese le vendite online e la gestione di spedizioni e resi.Per gestire un account professionale con una registrazione unica da utilizzare per l'acquisizione di prodotti e servizi offerti in qualsiasi sito web di MUY ORIGINAL DESIGN ZONE, S.L..Incanalare le richieste di informazioni, suggerimenti e reclami dei clienti per la loro gestione e risoluzione.Condurre sondaggi per migliorare i nostri servizi.Per effettuare ricerche di mercato e prospezioni commerciali, dati statistici e tendenze di mercato, al fine di offrirvi prodotti e servizi che potrebbero interessarvi.Per informare sui nostri ultimi prodotti, offerte, opportunità, ecc. I canali che utilizziamo di solito sono: e-mail, telefono.

COME RACCOGLIAMO LE INFORMAZIONI SU DI VOI?

Raccogliamo informazioni personali su di voi con diversi mezzi; in alcuni casi sarete voi a contattarci per condividere le vostre informazioni personali, mentre in altri casi raccoglieremo le vostre informazioni personali utilizzando altri mezzi. Di seguito vi illustreremo i diversi modi in cui raccogliamo le informazioni personali su di voi e sulla vostra attività e alcuni esempi di utilizzo di tali informazioni.

INFORMAZIONI FORNITE DALL'UTENTE

Raccogliamo i dati personali che ci fornite attraverso alcuni siti web di MUY ORIGINAL DESIGN ZONE, S.L., la posta elettronica, il telefono cellulare, quando contrattate un servizio, quando compilate un modulo o altro. In ogni caso, al momento della raccolta, sarete informati del responsabile del trattamento, dello scopo dello stesso, dei destinatari delle informazioni, nonché delle modalità di esercizio dei diritti a voi riconosciuti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati.

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO DALLE VOSTRE VISITE AL NOSTRO SITO WEB

Raccogliamo e memorizziamo informazioni personali limitate e statistiche aggregate anonime da tutti gli utenti che visitano il nostro sito, sia che l'utente ci fornisca attivamente tali informazioni sia che stia semplicemente navigando sul nostro sito. Le informazioni raccolte includono l'indirizzo del protocollo Internet (IP) del dispositivo in uso, il software del browser utilizzato, il sistema operativo, la data e l'ora di accesso, l'indirizzo Internet del sito web attraverso il quale si è acceduto ai nostri siti e anche informazioni su come si utilizzano i nostri siti.

Utilizziamo queste informazioni per conoscere il tempo di caricamento dei nostri siti web, il modo in cui vengono utilizzati, il numero di visite alle diverse sezioni e il tipo di informazioni che attirano maggiormente i visitatori. Ci aiutano inoltre a capire se il sito web funziona correttamente e, se rileviamo guasti o errori nel funzionamento, a risolverli e a migliorare le prestazioni dei nostri siti web, al fine di offrire un servizio migliore a tutti gli utenti.

Queste informazioni vengono raccolte attraverso i cookie; per maggiori informazioni si prega di consultare la Cookie Policy disponibile sul sito web www.muy.store.

QUAL È LA LEGITTIMITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI?

Per il trattamento dei vostri dati personali ci affidiamo alla legittimità per diversi motivi:

Per l'esecuzione di un contratto e/o di un rapporto commerciale.Per l'adempimento di vari obblighi legali.Per interesse legittimo, ad esempio per motivi di sicurezza, prevenzione delle frodi, per migliorare i nostri servizi e prodotti attraverso ricerche di mercato, o per gestire richieste, domande o eventuali reclami che potrebbero sorgere.Con il vostro consenso, ad esempio per l'invio di offerte personalizzate.A CHI POSSIAMO DIVULGARE I VOSTRI DATI PERSONALI?

Se l'utente ha dato il proprio consenso, le informazioni fornite saranno utilizzate da MUY ORIGINAL DESIGN ZONE, S.L., per elaborarle per le finalità sopra descritte. Non tutte le finalità sopra descritte comportano il trasferimento dei dati.

In alcuni casi, è necessario divulgare a terzi le informazioni che ci avete fornito per fornirvi il servizio richiesto, ad esempio servizi di logistica, trasporto e consegna.

Ci sono anche aziende che ci forniscono altri tipi di servizi come: tecnologia dell'informazione (archiviazione ed elaborazione delle informazioni), servizi di sicurezza, servizi finanziari, servizi di revisione contabile, ecc.

Queste terze parti hanno accesso solo alle informazioni personali di cui hanno bisogno per svolgere questi servizi. Sono tenuti a mantenere la riservatezza delle informazioni personali dell'utente e non possono utilizzarle in modo diverso da quello da noi richiesto.

In ogni caso, MUY ORIGINAL DESIGN ZONE, S.L. si assume la responsabilità dei dati personali che ci fornite e chiediamo alle aziende con cui condividiamo i vostri dati di applicare il nostro stesso grado di protezione delle informazioni.

Allo stesso modo, i vostri dati personali saranno a disposizione di amministrazioni pubbliche, giudici e tribunali, per l'attenzione su eventuali responsabilità derivanti dal trattamento.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?

Conserviamo i vostri dati personali solo nella misura in cui ne abbiamo bisogno per utilizzarli in conformità con lo scopo per cui sono stati raccolti e in conformità con la base legale per il trattamento in conformità con la legge applicabile. Conserveremo i vostri dati personali per tutto il tempo in cui esisterà un rapporto contrattuale e/o commerciale con voi, o fino a quando non eserciterete il vostro diritto alla cancellazione e/o alla limitazione del trattamento dei vostri dati.

In questi casi, conserveremo le informazioni debitamente bloccate, senza farne alcun uso, per tutto il tempo necessario all'esercizio o alla difesa di rivendicazioni, o per tutto il tempo in cui dal loro trattamento possano derivare responsabilità giudiziarie, legali o contrattuali di qualsiasi tipo, che devono essere affrontate e per le quali è necessario il loro recupero.

COME POTETE ESERCITARE I VOSTRI DIRITTI?

La normativa sulla protezione dei dati vi consente di esercitare il diritto di accesso, rettifica, opposizione, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e il diritto di non essere oggetto di decisioni individualizzate presso il titolare del trattamento.

Questi diritti sono caratterizzati da quanto segue:

È gratuito.Se le richieste sono manifestamente infondate o eccessive (ad esempio, di natura ripetitiva) il responsabile del trattamento può:Addebitare una commissione proporzionale ai costi amministrativi sostenuti.Rifiuto di agire.La risposta alle domande deve essere data entro un mese, anche se, tenendo conto della complessità e del numero delle domande, la scadenza può essere prorogata di altri due mesi.Il titolare del trattamento è tenuto a informare l'utente sulle modalità di esercizio di tali diritti. Tali mezzi devono essere accessibili e il diritto non può essere negato per il solo fatto che l'utente scelga un altro mezzo.Se la domanda è presentata per via elettronica, le informazioni saranno fornite per via elettronica, ove possibile, a meno che l'interessato non richieda diversamente.Se il responsabile del trattamento non dà seguito alla richiesta, informa il titolare del trattamento entro un mese al massimo dei motivi del mancato intervento e della possibilità di proporre reclamo a un'autorità di controllo.Potete esercitare i vostri diritti direttamente o tramite il vostro rappresentante legale.L'incaricato del trattamento può trattare la richiesta dell'utente per conto del responsabile del trattamento se entrambi lo hanno stabilito nel contratto o nell'atto giuridico che li vincola.DIRITTO DI ACCESSO

Il diritto di accesso significa che potete contattare il responsabile del trattamento per sapere se il responsabile del trattamento sta trattando i vostri dati personali o meno.

Per esercitare il vostro diritto di accesso potete scriverci all'indirizzo info@muy.store.

DIRITTO DI RETTIFICA

Il diritto di rettifica significa che l'utente può ottenere dal responsabile del trattamento la rettifica dei propri dati personali inesatti senza ritardi ingiustificati.

Tenendo conto delle finalità del trattamento, l'utente ha il diritto di far completare i dati personali incompleti, anche mediante una dichiarazione aggiuntiva.

Nella richiesta è necessario indicare i dati a cui ci si riferisce e la correzione da apportare. Inoltre, se necessario, la richiesta deve essere accompagnata da una documentazione che giustifichi l'inesattezza o l'incompletezza dei dati.

Per esercitare il vostro diritto di rettifica potete scriverci a info@muy.store.

DIRITTO DI OPPOSIZIONE

Il diritto di opposizione, come suggerisce il nome, significa che potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali da parte del responsabile del trattamento nei seguenti casi:

Quando sono trattati sulla base di una missione di interesse pubblico o di un interesse legittimo, compresa la profilazione.Quando la finalità del trattamento è il marketing diretto, compresa la profilazione di cui sopra.Per esercitare il diritto di opposizione, scrivere a info@muy.store.

DIRITTO DI CANCELLAZIONE

Il diritto di cancellazione può essere esercitato nei confronti del titolare del trattamento richiedendo la cancellazione dei dati personali quando si verifica una delle seguenti circostanze:

Se i vostri dati personali non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati.Se il trattamento dei vostri dati personali si è basato sul consenso che avete dato al titolare del trattamento e revocate il vostro consenso, a condizione che il trattamento non sia basato su un altro motivo legittimo.Il trattamento da parte del responsabile del trattamento era basato sul legittimo interesse o sull'esecuzione di un compito di interesse pubblico e non vi erano altri motivi per legittimare il trattamento dei vostri dati.Per l'utilizzo dei propri dati personali a fini di marketing diretto, compresa la profilazione in relazione a tale marketing.Se i vostri dati personali sono stati trattati illegalmente.Tuttavia, questo diritto non è illimitato, per cui può essere possibile non procedere alla cancellazione quando il trattamento è necessario per l'esercizio della libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un obbligo legale, per l'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il responsabile del trattamento, per motivi di interesse pubblico, nel campo della salute pubblica, per scopi di archiviazione nel pubblico interesse, per scopi di ricerca scientifica o storica o per scopi statistici, o per la formulazione, l'esercizio o la difesa di diritti.

Il responsabile del trattamento è tenuto a bloccare i dati quando vengono rettificati o cancellati.

Il blocco dei dati consiste nell'identificazione e nella riserva dei dati, nell'adozione di misure tecniche e organizzative per impedirne il trattamento, compresa la visualizzazione, salvo mettere i dati a disposizione di giudici e tribunali, della Procura della Repubblica o delle Pubbliche Amministrazioni competenti, in particolare delle autorità di protezione dei dati, per l'applicazione di eventuali responsabilità derivanti dal trattamento e solo per il periodo di prescrizione di tali responsabilità.

Dopo questo periodo, i dati saranno distrutti.

Per esercitare il vostro diritto di accesso potete scriverci all'indirizzo info@muy.store.

DIRITTO ALLA LIMITAZIONE DEL TRATTAMENTO

Questo nuovo diritto consiste nell'ottenere la limitazione del trattamento dei dati effettuato dal titolare del trattamento, anche se il suo esercizio presenta due aspetti:

Potete richiedere la sospensione del trattamento dei vostri dati:

Quando contestate l'esattezza dei vostri dati personali, per un periodo di tempo che consenta al responsabile del trattamento di verificarli.Quando vi siete opposti al trattamento dei vostri dati personali da parte del responsabile del trattamento sulla base del legittimo interesse o della missione di interesse pubblico, mentre il responsabile del trattamento verifica se tali motivi prevalgono sui vostri.Chiedete al responsabile del trattamento di conservare i vostri dati:

Quando il trattamento è illegale e l'utente si è opposto alla cancellazione dei suoi dati e chiede invece la limitazione del loro utilizzo.Quando il responsabile del trattamento non ha più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma l'interessato ne ha bisogno per presentare, esercitare o difendere reclami.Per esercitare il vostro diritto di accesso potete scriverci all'indirizzo info@muy.store.

DIRITTO ALLA PORTABILITÀ

Lo scopo di questo nuovo diritto è quello di rafforzare ulteriormente il controllo dei vostri dati personali, in modo che, quando il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati, riceviate i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune, leggibile da dispositivo automatico e interoperabile e possiate trasmetterli a un altro responsabile del trattamento, a condizione che il trattamento sia legittimo sulla base del consenso o nel contesto dell'esecuzione di un contratto.

Tuttavia, questo diritto, per sua natura, non può applicarsi quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il responsabile del trattamento.

Per esercitare il vostro diritto di accesso potete scriverci all'indirizzo info@muy.store.

DOVE POTETE ESERCITARE I VOSTRI DIRITTI?

Per esercitare i suoi diritti, MUY ORIGINAL DESIGN ZONE, S.L. mette a sua disposizione i seguenti mezzi:

Mediante una richiesta scritta e firmata indirizzata a MUY ORIGINAL DESIGN ZONE, S.L., calle Virgen de los Peligros 12, 1º, 28013 Madrid, Spagna, rif. L.O.P.D., allegando una fotocopia del DNI, del CIF o del documento che accrediti l'identità del richiedente.Inviando un modulo di domanda compilato e firmato insieme a una fotocopia e/o una copia scannerizzata del DNI, del CIF o di un documento comprovante l'identità del richiedente all'indirizzo e-mail info@muy.store.È possibile presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, soprattutto quando non si è soddisfatti della risposta all'esercizio dei propri diritti; per maggiori dettagli consultare il sito web www.agpd.es.

 COME PROTEGGIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?

Ci impegniamo a proteggere le vostre informazioni personali. Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni personali e la privacy dell'utente e rivediamo regolarmente tali misure. Proteggiamo le vostre informazioni personali utilizzando una combinazione di controlli di sicurezza fisici, informatici e logici, compresi i controlli di accesso che limitano e gestiscono le modalità di elaborazione, amministrazione e gestione delle vostre informazioni e dei vostri dati personali.

In conformità alla nostra garanzia di sicurezza e riservatezza, siamo particolarmente interessati a offrirvi il massimo livello di sicurezza e a proteggere la riservatezza delle informazioni personali che ci fornite. Per questo motivo, le transazioni commerciali vengono effettuate in un ambiente server sicuro con protocollo SSL (Secure Socket Layer).

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI

Rivedremo e aggiorneremo le informazioni sulla protezione dei dati in caso di modifiche alla legge o alle procedure di trattamento dei vostri dati personali.

La presente informativa sulla protezione dei dati è stata rivista e aggiornata l'ultima volta nel giugno 2024.